一、 申请人向户籍所在地的村（居）或单位提交慈善救助申请书（申请人基本情况，救助理由，家庭困难情况） 
   　二、 村（居）委会或单位提出救助意见，并出具困难证明（证明申请人的家庭状况及困难情况）加盖公章，根据要求进行公示，
　　三、村（居）委会或单位报街镇慈善协会或系统，进一步调查核实，对符合救助条件的困难群众根据要求填写慈善救助审批表。
　　四、街镇调查、核实，签署意见后，报市慈善总会，同时上交身份证复印件及相关材料。 
    五、 慈善总会办公室整理、汇总后，按照《肥城市慈善总会资产管理办法》及《慈善救助管理办法》规定，提出救助意见，报常务副会长（法人代表）或会长办公会审批。 
    六、发放救助金（物），救助对象因身体或其他原因不能前来领取的，由办公室工作人员上门发放。